Áurea Helena Puga Ribeiro
-Professora Tempo Integral da Fundação Dom Cabral – FDC, desde 2003.
-Professora no Mestrado acadêmico da UFMG e PUC-MG.
-Professora da Graduação e Pós-Graduação da UFMG, FGV-SP, UFU, FDC.
-Gestora do Núcleo Gestão estratégica de Mercados B2B (2007 a 2017). Atualmente Coordenadora Acadêmica do Centro de Referência para Médias Empresas, Coordenadora Técnica de Programas abertos e fechados.
-Destaques como Coordenadora Técnica de Projetos - Reestruturação dos processos visando orientação para mercado e aumento de produtividade em organizações tais como, BANDES – Banco de Desenvolvimento do Estado do Espírito Santo; Gerdau, Saint Gobain, Tereos (Gurarani), Cipatex, Ypê, Capricórnio, Altenburg, Fundação São Francisco Xavier, Fiat, BR Foods, FMC, Bayer, Syngenta, Klabin, Prefeitura de Vila Velha – ES, dentre outras.
-Temas foco como pesquisadora, professora e consultora: estratégia corporativa, marketing estratégico, gestão comercial, relações colaborativas em mercados B2B, Customer Centricity e Customer Experience em contextos B2B e B2C, Estratégias para fidelização de clientes.
-Professora no Mestrado acadêmico da UFMG e PUC-MG.
-Professora da Graduação e Pós-Graduação da UFMG, FGV-SP, UFU, FDC.
-Gestora do Núcleo Gestão estratégica de Mercados B2B (2007 a 2017). Atualmente Coordenadora Acadêmica do Centro de Referência para Médias Empresas, Coordenadora Técnica de Programas abertos e fechados.
-Destaques como Coordenadora Técnica de Projetos - Reestruturação dos processos visando orientação para mercado e aumento de produtividade em organizações tais como, BANDES – Banco de Desenvolvimento do Estado do Espírito Santo; Gerdau, Saint Gobain, Tereos (Gurarani), Cipatex, Ypê, Capricórnio, Altenburg, Fundação São Francisco Xavier, Fiat, BR Foods, FMC, Bayer, Syngenta, Klabin, Prefeitura de Vila Velha – ES, dentre outras.
-Temas foco como pesquisadora, professora e consultora: estratégia corporativa, marketing estratégico, gestão comercial, relações colaborativas em mercados B2B, Customer Centricity e Customer Experience em contextos B2B e B2C, Estratégias para fidelização de clientes.
