Quem é o gestor além da hierarquia, segundo Pedro Mandelli

Olivia Baldissera • 27 de janeiro de 2025

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    “Um gerente fraco com uma equipe forte é forte. Um gerente forte com uma equipe fraca é fraco. E um gerente fraco com uma equipe fraca não é nada.”

    – Pedro Mandelli, no livro “Muito Além da Hierarquia” (2001) 

    O gestor além da hierarquia é aquele que busca criar uma equipe forte, ao estimular o desenvolvimento dos liderados e focar nos resultados. 


    Assim é caracterizado esse perfil de gestão por Pedro Mandelli, consultor de negócios e professor da FDC Pós Online, no best-seller “Muito Além da Hierarquia”. 


    Os livros de Mandelli são leitura obrigatória para todo profissional que está ou almeja alcançar um cargo de liderança. 


    Eles reúnem décadas de experiência de um dos consultores mais reconhecidos do Brasil. 


    Aqui você vai encontrar um resumo do conceito de “gestor além da hierarquia” elaborado por Pedro Mandelli. Boa leitura! 

    Para Pedro Mandelli, o gestor deve ter um perfil desenvolvimentista

    O gestor além da hierarquia (GAH) é um profissional com uma tendência natural para valorizar as pessoas que o cercam, assim como o próprio crescimento e o dos outros. 


    É alguém que não foca na simples entrega de tarefas, mas nos resultados que elas trazem para a organização. 


    Essa é a definição de Pedro Mandelli presente no livro “Muito Além da Hierarquia”, publicado pela primeira vez em 2001 e que hoje está na 15ª edição. 


    O título da obra e o termo “gestor além da hierarquia” fazem referência à ética da hierarquia, caracterizada por uma subordinação sem questionamentos às lideranças de uma organização. 


    Apesar de estar enraizada no meio corporativo, a ética da hierarquia tem sido criticada devido às mudanças no mundo do trabalho. Realizar as tarefas apenas porque um superior solicitou não faz mais sentido para muitas pessoas que compõem a força de trabalho de hoje. 


    É nesse contexto que, para Mandelli, adotar uma postura de GAH é essencial não apenas para o sucesso de uma empresa, mas para a satisfação pessoal e profissional de líderes e liderados. 


    O autor contrapõe as características do gestor tecnicista e do gestor além da hierarquia para explicar o motivo. 


    O gestor tecnicista, como o nome já diz, é focado na técnica, que pressupõe que basta aprendê-la e praticá-la para conquistar a excelência. Este perfil de liderança entende que basta seguir regras e métodos para fazer uma boa gestão, desconsiderando o fator humano do processo. 


    Ele tem como limite cumprir a rotina, bater metas e resolver problemas recorrentes. 


    Outra característica do gestor tecnicista é valorizar o volume de tarefas realizadas e não necessariamente os resultados, o que inibe o próprio crescimento e o da equipe. 


    Já o gestor além da hierarquia, por ter uma postura desenvolvimentista, é hábil em fazer mudanças no meio do caminho, em adequar o planejamento e os processos aos imprevistos. Ele consegue fazer isso por ter foco nos resultados gerais da equipe. 


    Esse tipo de líder valoriza as competências de cada um dos liderados, dando-lhes oportunidade para colaborar na tomada de decisão e contribuir com os resultados da área. 


    Ele também toma para si os problemas que envolvem maiores riscos e têm prazos menores, deixando para o time os de baixo risco e longo prazo de execução. É uma forma de obter ajuda e desafiá-los ao mesmo tempo, estimulando assim o processo de desenvolvimento de todos. 


    Além de cumprir a rotina e resolver problemas, o GAH tem como limite ajudar a equipe a conquistar conhecimento e elevar a moral de todos, com foco na excelência e na autogestão. 


    Em resumo, a atuação do gestor além da hierarquia se apoia em três bases: 


    1. Formar uma equipe com risco compartilhado; 
    2. Promover o desenvolvimento contínuo das aptidões individuais de cada um dos liderados; 
    3. Estabelecer em conjunto com o timo a visão de futuro do processo. 

    Você é um líder tecnicista ou um gestor além da hierarquia?

    No livro, Pedro Mandelli lista 5 questões-chave para fazer a si mesmo e refletir sobre seu perfil de gestão: 


    • Ao gerir sua equipe, você busca atuar como um GAH ou mantém uma visão tecnicista? 
    • Analisando seu conjunto de crenças e valores, você diria que seu perfil é o de um GAH? 
    • Em sua empresa, a motivação da equipe se dá pelo sistema de volume/recompensa? Como você tem percebido o estímulo da empresa em relação aos líderes no sentido de desafiar a inteligência das equipes? 
    • Como você mantém sua equipe unida na organização? Investe no aspecto social, no alinhamento de valores ou na criação de futuro? 
    • Em sua equipe, a sinergia acontece naturalmente ou você tem sido agente desse processo? 

    O que você vai aprender com Pedro Mandelli na FDC Pós Online 

    Pedro Mandelli é professor da disciplina transversal "Liderança Adaptativa”, presente em todos os programas da FDC Pós Online



    Você vai desenvolver as habilidades necessárias para liderar em contextos disruptivos, com ênfase na adaptação de liderança a ambientes complexos e digitais. 


    As aulas são 100% online, com uma experiência digital tão imersiva que parece presencial. 


    Conheça outros  professores da FDC Pós Online que vão guiar sua jornada rumo ao topo. 

    Por Olivia Baldissera

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